À lire avant une prestation : les présentes conditions encadrent les prestations proposées par Vincent Halter. La prise de rendez-vous se fait exclusivement par téléphone.
1. Identité du prestataire
Vincent Halter — Maître praticien en hypnose et coach en arrêt du tabac
SIRET : 513 020 891 00018 — APE : 8690F
Localisation : 08430 Launois-sur-Vence, France
Téléphone : 06 48 69 56 28
E-mail : vincenthypnose@free.fr
2. Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux prestations d’accompagnement par l’hypnose proposées aux particuliers, notamment le programme d’accompagnement à l’arrêt du tabac et les autres domaines présentés sur le site.
Elles sont accessibles avant toute prise de rendez-vous depuis le pied de page du site. Le client est invité à en prendre connaissance avant de confirmer une prestation.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous sont convenus exclusivement par téléphone au 06 48 69 56 28. Un formulaire de contact peut être utilisé pour demander à être rappelé, mais son envoi ne constitue ni une réservation ni une confirmation de rendez-vous.
La date, l’heure, le lieu, le contenu général de la prestation et son prix sont confirmés lors de l’échange téléphonique.
4. Tarifs et paiement
Le programme d’accompagnement à l’arrêt du tabac comprend deux rendez-vous et est affiché au prix total de 180 €. Les prix des autres prestations sont communiqués avant la confirmation du rendez-vous.
Les modalités de paiement applicables sont précisées lors de la prise de rendez-vous. Aucun paiement n’est réalisé directement sur ce site.
5. Droit de rétractation pour un contrat conclu à distance
Lorsqu’un contrat est conclu à distance avec un consommateur, celui-ci dispose en principe d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation, conformément au Code de la consommation.
Si le client demande expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, il peut être tenu de régler la partie de la prestation déjà exécutée. Lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai, avec l’accord préalable et exprès du client et sa renonciation expresse à son droit de rétractation, ce droit ne peut plus être exercé.
Modèle de demande de rétractation
À l’attention de Vincent Halter, vincenthypnose@free.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : [à compléter].
Contrat conclu le : [date].
Nom du consommateur : [nom].
Date et signature : [à compléter].
6. Nature de l’accompagnement
Les prestations proposées relèvent de l’accompagnement et du bien-être. Elles ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement. Elles ne remplacent pas le suivi d’un professionnel de santé.
Le praticien est tenu à une obligation de moyens et adapte la séance aux informations communiquées par le client. Aucun résultat précis ne peut être garanti, l’implication et la situation de chaque personne étant différentes.
Le praticien ne reçoit pas les personnes présentant une urgence médicale ou certains troubles psychiques graves. En cas de doute, le client doit solliciter l’avis de son médecin.
7. Report ou annulation
En cas d’empêchement, le client est invité à prévenir le plus tôt possible par téléphone. Toute condition particulière de report ou d’annulation est communiquée lors de la prise de rendez-vous.
8. Réclamations et médiation de la consommation
Toute réclamation doit d’abord être adressée par écrit à vincenthypnose@free.fr.
Si la réponse n’est pas satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de deux mois, le consommateur peut saisir gratuitement, dans le délai légal, le médiateur de la consommation dont relève le professionnel :
Médiation de la Consommation & Patrimoine — MCP Médiation
12 square Desnouettes, 75015 Paris
mcpmediation.org
9. Données personnelles
Les données communiquées lors d’une demande de contact sont utilisées uniquement pour répondre à la demande et gérer la relation avec le client. Les modalités détaillées figurent dans la politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les règles impératives protégeant le consommateur restent applicables.